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【報紙專欄】自由時報「圖像心職場」(每月第一個星期二見報)
【廣播單元】教育電台「教育 Talk Bar」職來職往(每週三PM17:20-17:30)

2016年4月12日 星期二

【職場溝通心法】你可以先下車嗎?--溝通前的三秒鐘思考


文:汪士瑋

上星期的春假期間出現了以下的新聞:

一位媽媽帶著嬰兒在公車上,雖然在媽媽極力的安撫下,嬰兒還是持續地哭鬧。五分鐘後,身邊的一位男乘客跟媽媽說:「小姐可以請你先下車嗎?」

如果,你是那輛車上的乘客,你會怎麼做呢?
如果,在職場上發生這樣的情況,你又會怎麼做呢?

2016年4月10日 星期日

【轉念思維】除了堅持以外,還可以跟王建民學習的三件事!!



王建民登板了!

星期天下午,一面寫稿,一面在電腦前不斷更新賽況。將近1000個日子的等待,今天王建民再次登板,在九局上球隊7:0領先的狀況下上場主投,無安打、無失分,順利讓皇家隊拿下了二連勝。

王建民三振對手的那一刻,我在電腦前歡呼尖叫,這~真是太不容易了呀!

我想起以前在學校教書的時候,有次用王建民受傷後持續復健,在小聯盟努力不懈的例子鼓勵學生,結果有些毛小孩,第一時間的反應是「老師,你的教材過氣了啦,你也找點最近一些的例子...」

【轉念思維】不用忙著閃別人,開好自己的車道


難得的假日,和親戚們約了一起出門走走。許久不見的小姪女,咚咚咚的跑來坐我的車,像以前一樣的,我們總是可以天南地北的聊著聊著~

突然間,一台車在沒有打方向燈的狀況下,一秒間從右邊斜地裡竄出... 小姪女尖叫了一聲,我沒踩剎車,只是鬆開油門。看著飆速疾去的前車,一邊安慰小姪女:「沒事啦」。只是說時遲那時快,就在順著高架橋過彎的時候,左右線道的兩台大車,彷彿分列式般的與我齊頭前進。

高架橋上的陽光被它們遮擋暗了下來,也感受得到大車彷彿貼在車邊的壓迫感。我定速前進,在過完彎的時候,踩下油門直線向前...

2016年4月9日 星期六

【職場溝通心法】差異=\=不正常~同仁關懷四部曲


這一天,一如往常的在中午十二點準時下課。當同仁們紛紛起身去領取便當的時候,負責這場培訓的同仁,已經很有默契的拿好咖啡和中餐,準備帶我到休息室用餐。我很喜歡這家公司,人資主管有概念、熱情,她和負責培訓的同仁總是充滿熱情的跟我討論,希望能夠將每堂課的課程效益做到最大。

剛在休息室坐下來,人資的主管Anne探出頭來跟我打招呼。她臉上常見的笑容不見了,看來有點苦惱。

「最近好嗎?」我詢問Anne。

「老師...,我有個問題想私下請教妳一下...」

2016年4月5日 星期二

【轉念思維】三步驟看懂離職的藝術


「小組長改天一定會後悔他沒有把我留下來!」阿國氣呼呼地走進會議室。
阿國這麼生氣的原因,是因為他提出辭呈的時候,小組長不但沒有慰留他,甚至在提出辭呈後都不太理他了。
「我決定,就擺爛到底,現在系統開發到一半,反正也沒有人知道我的業務細節。如果有問題,哼,到時候他們就知道我的重要!等著後悔吧!」


【圖像心職場】No10. 見招拆招,小人退散

工作好好的,突然飛來一支暗箭,受傷得不明所以,真是夠沮喪的!在職場或生活裡遇到小人,真是件讓人無奈又感到生氣的事情呀!可是,怎麼有些人遇到小人特別容易吃虧,有些人看小人的行徑就像慢動作播映,可以輕輕閃過呢?

上圖是在公園裡的場景,有六位主角正在公園中,請你依照直覺,從編號1到6,選一個你覺得跟你有呼應的人物。他(她)會代表你遇到小人時的反應。選擇後,您可以參考下面的建議,了解自己遇到這種狀況時,能如何調整與保護自己,練習看看,或許可以讓小人的干擾變小唷!